繼廣州12345政府服務便民熱線、廣州市政務服務大廳相繼舉辦公眾開放日活動后，11月18日上午，廣州市智慧城市運行中心邀請了26位市民代表參加開放日活動，為11月26日即將在廣州舉辦的2021（第十六屆）中國電子政務論壇暨數字政府建設峰會進行預熱。
本次開放日活動圍繞探秘“城市大腦”主題，邀請市民進行場館參觀、系統演示、互動體驗、座談交流，向公眾全面展示了廣州建設“穗智管”城市運行管理中樞，零距離揭開“穗智管”城市大腦的神秘面紗。
揭秘“城市大腦”的感知智能和指揮調度
“目前廣州南站內大約有2萬多名旅客，同時還有9800多人即將進入南站，另外還有2000多名旅客正在離開南站。”在指揮調度大廳，講解員向參觀市民介紹“城市大腦”的強大功能。
在一面巨大的數字大屏上，一系列圖表正不斷閃爍變化，顯示著廣州當前的“脈搏”。廣州南站作為大灣區重要交通樞紐，保障每日進出客流有序可控是“穗智管”平臺的任務之一。除去廣州南站實時人流量的情況，大屏上還能夠一目了然地看到旅客離開南站的便利情況、南站周圍“黑車”出沒情況等詳細信息。
“這個圖表上的藍線代表當前廣州南站的出租車數量，黃線表示出租車離開南站的平均時間。”講解員介紹道，“穗智管”通過接通攝像頭、傳感器等方式，能夠實現對各類信息的實時掌握。“目前出租車離站平均時間為3分鐘，說明現在的出租車運力是能夠滿足旅客離站需求的。”
“今天參觀看到的海量、細致的數據超乎我的想象。”盧先生說，自己從事信息行業，深知收集這些數據的難度之大。“廣州每到下暴雨的時候就容易發生水浸，以往我開車經過這些地方常常開不過去。今天我在看智慧水務版塊的時候，對污水、雨水數據的統計，以及對易澇點的實時
監控，讓我感到很安心，也對我們城市的發展很有信心。”
在成果展示區，講解員還向市民代表介紹了“一網統管，全城統管”的智慧城市發展成效，現場展出了部分政企合作的創新孵化應用產品。這些互動設備均運用AI、VR、5G等新一代應用場景打造，有智能安防系統、智慧家居、智慧社區系統等，供參觀者自由體驗，全方位展現了數字化時代先進技術對工作和生活的蓄勢賦能。
構建全息感知城市運行的數字孿生城市
據介紹，“穗智管”城市運行管理中樞按照數字孿生、萬物互聯、實時感知、運籌帷幄的建設原則，集“運行監測、預測預警、協同聯動、決策支持、指揮調度”五大功能于一體。
“穗智管”運營管理組組長邢詒海介紹：“‘穗智管’通過海量匯集各方數據，能夠獲得很多關于民生、城市管理、城市治理等各個領域的有用信息，未來我們能夠通過這些信息為政府各個部門提供決策支持。假如出現緊急情況，我們也可以通過‘穗智管’進行指揮調度。”
“穗智管”還能夠打通各部門職能壁壘，高效提升辦事效率。“各個部門有自己的法規制度和分工，但是現實中很多問題涉及多個部門，例如泥頭車綜合治理，涉及城管、交通、公安等，以往在處理問題的時候容易出現脫節或者是分歧。”邢詒海說，“任何一個部門單打獨斗都很難處理好這些問題，對于我們智慧城市運行中心來說，協調聯動各個部門是我們的本職工作。”他透露，未來智慧城市運行中心還將完成市、區、街道跨層級聯動協調體系，從上到下打通各部門之間的智能通道。
據了解，當前“穗智管”圍繞“高效處置一件事”的目標，通過對接35個市直部門、11個區，共115個業務系統，融合匯聚應急管理、城市管理、營商環境、民生服務等全域城市治理數據超36億條。智慧城市運行中心在全國率先提出建設“人、企、地、物、政”五張城市基礎要素全景圖，形成城市體征數據項2800多項，建成20多個應用主題、100多個應用場景，建成“大屏、中屏（PC端）、小屏（移動端）”三端協同聯動供各級各部門使用，以老百姓關心的事情為研究導向，把與群眾、企業的生活生產各類要素資源進行打通、關聯、聚合，打造涵蓋態勢感知、運行監測、決策支撐的數字孿生城市，推動城市運行管理更加科學化、精細化、智能化。
