近期，比利時郵政在其位于比利時布魯塞爾處理中心實施了人工智能(AI)解決方案。該方案由軟件公司Covariant開發，主要用于包裹分揀。BX分揀中心擁有一臺包裹分揀機，每小時可處理25000個包裹。目前，在比利時郵政的處理系統中，經過分揀的每個包裹都將通過相機隧道，被從多個角度拍攝，然后掃描條形碼，并測量重量和尺寸。新的開發就建立在這種方法的基礎之上。它可捕獲以前相機無法拾取到的包裹特征，主要針對彼此重疊的包裹。現在，這些包裹將被重新定向至一個特殊的滑槽，在那里單獨處理。
新方案還可以識別包裹的包裝方法，攝像頭將識別用柔性塑料袋包裝的包裹，并將其重新定向到塑料包裝專用溜槽進行運輸。而此前，這些塑料袋包裹通常是被重新定向到人工手動分揀部門。新系統能夠檢測出這種差異，使得更多的包裹將直接進入機器處理溜槽并立即發運。
在適當的時候，比利時郵政還將利用新系統收集的數據為客戶提供有關包裹處理的更多信息。機器視覺將捕獲損壞情況的相關數據，比利時郵政能夠利用這些數據為企業客戶提供調整包裝材料等的建議，以提高運輸效率。
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